泗洪农商银行开展“3•15”消费者权益保护宣传教育活动

泗洪农商银行开展“3·15”消费者权益保护宣传教育活动

　　为扎实推进金融消费者权益保护和金融教育宣传工作，提升社会公众风险识别能力和防范意识，自3月13日开始，我行组织开展“3·15消费者权益保护教育宣传周”活动。活动期间，我行根据银保监会活动要求，统一部署活动主题、活动时间、活动口号，紧扣宣传周活动内容，创新活动形式，营造全方位、多形式、立体化宣传氛围。

　　活动中，我行依托全县36家营业网点，在大堂经理台、柜台、智能体验区等醒目处摆放消费者权益保护宣折页，在网点门口设立展示栏、张贴宣传海报、悬挂宣传横幅，通过LED电子显示屏、液晶电视循环播放金融知识宣传口号和视频，形成良好宣传氛围。同时，设立金融消费者主题宣传教育活动咨询台，为客户细致耐心讲解“存款保险”、“反假币”、“反洗钱”、“防范新型电信诈骗”等金融知识，通过现场讲解和互动交流，将专业知识转化为通俗易懂的群众语言，确保客户听得懂、记得住、用得上。

　　我行重点关注老年人、残障人士等特殊群体在金融领域运用智能技术方面的困难，耐心指导老年客户使用智能设备，并提醒注意保护个人信息，防止个人信息泄露，同时将电信网络新型诈骗的类型形象生动地融合在拉家常、讲案例中，做到通俗、易懂、实用，引导老年人“不乱投”“不乱贷”,树立正确的投资理财观念和维权意识，帮助老年人跨过“数字鸿沟”。此外，加强校园和脱贫地区的教育宣传力度，走进校园开展金融小课堂，加强对学生的金融知识教育，保护个人信息，远离“校园贷”，防范金融诈骗；走进社区乡村开展金融讲座，将贴近人民群众金融需求的金融知识送到农村居民身边。

　　下一步，泗洪农商银行将建立消费者权益保护宣传长效工作机制，继续加大金融知识及消费者维权宣传力度，将最新、最全、最及时的金融知识和优质的金融产品服务送到每个人身边，切实提高公众的风险意识和识别能力，共建美好安全、稳定、和谐的金融环境。