泗洪农商银行关于银行函证业务相关信息的公示

　　尊敬的客户：

　　为进一步提升银行函证回函工作的质量和效率，根据《财政部中国银保监会关于进一步规范银行函证及回函工作的通知》（苏财会〔2020〕12号）（以下简称“《通知》”和《银行函证及回函工作操作指引》（苏财会〔2020〕21号）（以下简称“《操作指引》”）要求，现将我行办理银行函证业务相关事项公告如下：

　　一、业务范围

　　函证业务指会计（审计）师事务所获取在我行开立存贷款账户的授权后，以函件方式向我行发送询证函，我行查询、核对相关信息后在函件上回复有关情况的业务。函证范围及要求应符合 《通知》和《操作指引》的相关规定。

　　二、集中处理函证业务部门

　　函证业务回函由我行运营管理部统一处理。回复函证由我行统一加盖“江苏泗洪农村商业银行股份有限公司询证函回函专用章”。

　　收件人：运营管理部函证业务负责人

　　收件地址：江苏省泗洪县长江东路17号

　　邮政编码：223900

　　联系电话：0527-89898216

　　三、受理方式及回函方式

　　1.我行接受会计（审计）师事务所通过邮寄或所聘会计师事务所委托人员跟函的方式。送达银行函证所需资料：银行询证函原件、会计（审计）师事务所经办人员身份证件、介绍信（介绍信应包含被审计单位、跟函人姓名、身份证件种类及号码等信息）或会计（审计）师事务所授权书，经办人员现场取走回函的，需配合我行办理交接手续。

　　2.银行询证函格式应符合《通知》及《操作指引》相关规定，对确定无需函证的项目及具体栏位，应当将该项目或具体栏位的表格用斜线划掉，不留空白。

　　3.被函证单位应为我行单位客户。银行询证函须加盖被函证单位预留银行签章；多页的银行询证函加盖预留银行签章的骑缝章；如遇账户注销等特殊情况，请具体咨询我行受理机构并配合提供相关资料。

　　4.一份银行询证函只可填写一个函证基准日，我行不受理并列填写多个函证基准日的银行询证函。如需函证多个函证基准日，请在准备和寄发时，分开填写不同函证基准日的银行询证函。

　　四、函证业务办理期限

　　我行经办机构自收到符合规定的询证函之日起10个工作日内，按照要求将加盖回函专用章的回函直接寄送至询证函的会计（审计）师事务所邮寄地址或直接交付跟函指定人员。

　　五、函证业务收费标准

　　我行认真贯彻执行对中小微企业的优惠支持政策，切实向符合条件的中小微企业让利，暂时免收询证函类业务手续费，后期将依照《江苏泗洪农村商业银行股份有限公司服务价格管理办法》公示的收费标准执行。

　　六、服务与投诉

　　1.对于不符合《通知》、《操作指引》及我行公示的银行询证函受理要求的来函，在向会计师事务所做出说明后，我行将拒绝回函。

　　2.发函会计（审计）师事务所对回函有疑惑或回函内容不完整的，回函不及时、收费或其他服务问题，可向我行反映,投诉电话：0527-89880957。

　　江苏泗洪农村商业银行股份有限公司

　　2022年12月9日